سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، ابتدا باید محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به صفحه سبد خرید بروید و اطلاعات خود را وارد کرده و فرآیند پرداخت را تکمیل کنید.

روش‌های پرداخت موجود در فروشگاه چیست؟

شما می‌توانید از طریق کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب، پرداخت خود را به صورت آنلاین انجام دهید.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش من به دستم برسد؟

زمان تحویل سفارش‌ها بستگی به مکان شما دارد. معمولاً سفارش‌های درون شهری در همان روز یا روز بعد تحویل داده می‌شوند، در حالی که سفارش‌های بین شهری ممکن است ۳ تا ۶ روز کاری طول بکشد.

آیا می‌توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟

بله، تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد، می‌توانید آن را لغو یا تغییر دهید. برای این کار با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید و اطلاعات سفارش خود را ارائه دهید.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تماس ۰۹۱۵۶۶۷۶۷۰۷ با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.